התחרות בין מותגים בשוק הישראלי עלולה להיות לא פשוטה, בפרט עבור בעלי עסקים חדשים שמנסים לפרוץ ולייצר דומיננטיות, אל מול ה”שחקנים” האחרים מאותו הענף. השגת תשומת הלב של הלקוח היא יעד מרכזי, אך עוד יותר מזה השימור שלו לאורך זמן וביסוס הנאמנות שלו למותג.
מתנה ממותגת מדויקת וחכמה כמו תיקים עם לוגו, יכולה להיות ה”נשק הסודי” של מנהלים, שהופכים שי פשוט ושימושי כמו תיק למעין “פרסומת ניידת”, וגורמים ללקוח להפוך לשגריר של המותג.
האם לקוחות באמת אוהבים מתנות ממותגות?
בעולם שבו כמות מוצרי הקידום הזולים שנעשים “חד פעמיים” היא אין סופית, לקוחות בימינו כבר “שבעים” מפריטים זולים שלא מחזיקים מעמד, שאותם הם נאלצים לזרוק אחרי שימוש אחד או שניים. בגלל רף הציפיות הנמוך הזה, מתנה איכותית, עמידה ומוקפדת הופכת לבולטת יותר בשטח, והשימוש החוזר בה חושף את הלקוח ואת כל מי שסביבו ללוגו של המותג, פעם אחר פעם.
מעצם טבעו, תיק הוא מוצר פרקטי עבור כל אדם, בין אם זו מנהלת צעירה שהולכת למשרד בו היא עובדת עם תיק אלגנטי, צעיר שזקוק לתיק “זרוק” לחדר הכושר, סטודנט שמשתמש יום-יום בתיק ייעודי לנשיאת לפטופ או כל אחד אחר שצריך לשאת איתו חפצים ממקום למקום. כשעסק מעניק בתור שי תיק שמיוצר מחומרי גלם משובחים, תפור בקפידה וניכר שהושקעה מחשבה בעיצוב ובייצור שלו, הוא למעשה משדר ללקוח שאכפת לו ממנו.
תיק הוא חפץ שמשתמשים בו בתדירות גבוהה, ולכן “עבודת השיווק” של התיק מתבצעת בקביעות, ויש לה אפקט משמעותי כיוון שהחשיפה של הלקוח וכלל האנשים שנמצאים לצידו ללוגו המותג, הופכת אותו למעין שלט פרסום נייד, שמגדיל את המודעות למותג בצורה אורגנית וללא עבודה נוספת מצד בעלי המותג.
בפועל, שני הצדדים מרוויחים מהשקעה שכזו: הלקוח נהנה מפריט בעל ערך, שמשמש אותו לאורך זמן, ואילו המותג נהנה מעצם היותו של התיק שטח פרסום לכל דבר, שממשיך להיות אפקטיבי בכל שימוש בו.
מיתוג תיקים עם לוגו החברה שלכם: כך תעשו את זה נכון
על מנת שתיק ממותג “יעשה את העבודה” בצורה טובה, חשוב מאוד להצליח להתאים את התיק עצמו לקהל היעד. כאשר נותנים תיק שרוך ממותג לאותה מנהלת משרד, שהולכת לעבודה בבגדים מחויטים, הסבירות שהיא תשתמש בו היא נמוכה מאוד, ובאותה מידה החייל המשוחרר שצריך תיק לאימוני הריצה שלו, יניח כנראה בצד את התיק הממותג המיועד בכלל לנשיאת לפטופ, אם יקבל כזה.
מיתוג נכון דורש מחשבה והתאמה קפדנית לקהל היעד, כמו גם לאופי המותג עצמו. כשהמותג מגדיר מראש לאיזה קהל יעד הוא מייעד את המתנה הממותגת הייחודית הזאת, הוא יכול להתאים את דגם התיק הנבחר לצרכים היום-יומיים של המקבלים אותה, מה שיבטיח שימוש תכוף בתיק ויגדיל את הסיכויים להפיכת הלקוחות הללו ל”שגרירי מותג” נאמנים.
כשהמתנה גם משדרת את ערכי המותג “על הדרך”, למשל אם החברה מצהירה על מחויבות לשימוש באנרגיה ירוקה ומיחזור, מוטב שתעניק במתנה תיק כביס או שניתן לנקות אותו בקלות, מה שיגדיל משמעותית את הסיכוי שהוא ישמש את הלקוח לתקופה ארוכה, ולא ייזרק או יונח לאחסון ויוחלף בחדש, במידה שיתלכלך.
למה חשוב להקפיד על רכישת תיקים ממותגים מיצרנית ידועה בלבד
לקוחות שמקבלים תיקים טובים יודעים לזהות אותם מייד, והם הופכים לחלק שימושי בשגרה שלהם מאוד מהר, לכן השקעה ביצרנית איכותית, משמעה השקעה בתדמית המותג.
הענקת תיקים ממותגים במתנה היא פעולה שנועדה לקידום מכירות, להגדלת מעגל הלקוחות של החברה וליצירת תחושת שייכות, שתגרום להם לחזור ולבחור במותג ואף להעדיף אותו על פני מתחרים. מסיבה זו, התיק חייב להיות איכותי ומיוצר בתהליכי ייצור קפדניים, תוך שימת דגש על כל הפרטים הקטנים, החל מהבד ממנו הוא מיוצר ועד התפרים של הכיסים, מהשרוך ועד הרוכסן.
יצרנית איכותית של תיקים ממותגים, תקפיד על טכנולוגיית המיתוג, שתבטיח עמידות הן לתיק והן ללוגו, בין אם מדובר בהדפסה או רקמה, כשהמטרה היא שהתיק לא יתבלה במהירות, אלא ישרת את הלקוח לאורך זמן, כשהלוגו נותר ברור וממשיך “לעשות את העבודה”.
שי לעובדים שמשמח את הלב ומייצר מחויבות בין הלקוח למותג
מעבר לקידום מכירות שמיועד למשיכת לקוחות פוטנציאליים חדשים, הענקת תיקים ממותגים במתנה ללקוחות קיימים וגם לעובדים, מחזקת את הקשר שלהם עם המותג, וגורמת להם להפוך לשגריריו הנאמנים, במודע או שלא.
עצם השימוש בתיק, מייצר לסביבה תזכורת קבועה לנוכחות המותג, ומעביר מסר של שביעות רצון, בין אם מדובר בלקוח שסביר שימשיך לקבל שירות מהמותג, או בעובד מרוצה שניכר ששמח להגיע למקום עבודתו בכל יום.
מבחינת העסק שמעניק את התיק הממותג, מדובר בהשקעה לטווח ארוך ששווה את המחקר המקדים, את אפיון קהל היעד ואת ההשקעה בייצור ובהתאמת התיק לאנשים שיקבלו אותו. בעזרת בחירה נבונה בחברה איכותית לייצור התיקים, תוך הקפדה על עיצוב מותאם ושיבוץ הלוגו באופן חכם, בולט אך לא שתלטני מדי, ניתן להפוך את כל מי שישתמש בתיק לשגרירים החזקים ביותר של המותג, בכל מקום שאליו הם מגיעים.